Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
2. Übersicht der Verarbeitungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Plattform AVOC und der damit verbundenen Dienste erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
AVOC (STARKXTECH GSA)
Oliver Jordan
Otto-Stemmler-Straße 5
77815 Bühl, Deutschland
E-Mail: Service@avoc.now
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies sind „Session-Cookies“, die nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.
| Cookie-Typ | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Technisch notwendige Cookies | Session-Management, Login-Status | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Analyse-Cookies (optional) | Nutzungsstatistiken, Verbesserung der Plattform | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner) |
Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner anpassen.
Kontaktanfragen
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Anfragekategorie und Ihre Nachricht ausschließlich zur manuellen Einordnung und Bearbeitung des konkret übermittelten Anliegens. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Passwörter, Zahlungsdaten, Ausweisdokumente oder Berichtsinhalte. Eine automatisierte Eingangsbestätigung, ein Newsletterversand oder eine zugesagte Reaktionszeit sind damit nicht verbunden.
Rechtsgrundlage ist, soweit die Anfrage auf einen möglichen Vertrag gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur nachvollziehbaren Bearbeitung Ihrer freiwillig übermittelten Anfrage. Zugriff haben nur zuständige AVOC-Administratoren. Nach Abschluss wird die Anfrage nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung, die Dokumentation berechtigter Interessen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist; eine automatische Löschung oder Marketingverwendung findet nicht statt.
Hosting
Diese Website wird derzeit über die Hosting-Infrastruktur von Manus technisch bereitgestellt.
Im Rahmen der technischen Bereitstellung können Zugriffsdaten und die für den Betrieb erforderlichen Daten verarbeitet werden. AVOC aktualisiert diese Hinweise vor einem Wechsel der produktiven Hosting-Infrastruktur.
Server-Log-Dateien
Bei der technischen Bereitstellung können Infrastrukturprotokolle anfallen. Die konkreten Kategorien und Aufbewahrungsfristen dieser plattformseitigen Protokolle liegen außerhalb der AVOC-Anwendungsdatenbank und sind vor einem öffentlichen Launch anhand der jeweils geltenden Anbieterunterlagen zu verifizieren. Die AVOC-Anwendungslogik führt keine Zusammenführung solcher technischen Protokolle mit anderen Datenquellen durch.
5. Verarbeitung von Kundendaten
Dokumentationsaufträge
Die automatisierte Verarbeitung von Texteingaben, Sprachaufnahmen und Fotos zur Berichtserstellung sowie die PDF-Ausgabe befinden sich derzeit in kontrollierter technischer und rechtlicher Freigabe und werden nicht produktiv angeboten. AVOC verarbeitet bis zu dieser Freigabe nur die Daten, die für Konto, Unternehmensprofil, Objektstammdaten, Vertragsverwaltung und die jeweils im Portal aktivierten Verwaltungsfunktionen erforderlich sind. Rechnungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
KI-gestützte Verarbeitung
Soweit AVOC künftig im Kundenportal freigegebene Funktionen zur Verarbeitung von Inhalten bereitstellt, ergeben sich Zweck, Datenkategorien, technische und organisatorische Maßnahmen sowie eingesetzte Auftragsverarbeiter aus dem dann geltenden AVV und seinen Anlagen. Bis zur dokumentierten Governance-Finalisierung ist die produktive Inhaltsverarbeitung gesperrt.
WhatsApp-Kommunikation
Die derzeit verfügbaren Verwaltungs- und Organisationsfunktionen werden über das AVOC-Web-Portal bereitgestellt. Eine automatisierte Auftrags- oder Inhaltsverarbeitung findet bis zur separaten Produktfreigabe nicht statt. Eine Direct-Meta-Cloud-API-Integration wird erst nach technischer Freischaltung, dokumentierter Datenflussprüfung und Aktualisierung dieser Hinweise als zusätzlicher Kanal aktiviert.
Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen, PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
6. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister), eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen keine Nutzerdaten für Werbezwecke Dritter.
7. Speicherdauer
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Bis zur Kontolöschung + gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
| Kontaktanfragen | Bis zur manuellen Bearbeitung und nur darüber hinaus, soweit Dokumentation berechtigter Interessen oder gesetzliche Pflichten dies erfordern; anschließend manuelle Anonymisierung möglich. |
| Generierte Dokumente | Derzeit keine produktive Berichtserstellung. Für künftig verarbeitete Inhaltsdaten richten sich Speicherdauer und Löschung nach Zweck, vertraglicher Vereinbarung, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und dem dokumentierten Löschprozess. |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Log-Daten | Nur für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse; Löschung nach dem dokumentierten Löschkonzept, soweit keine gesetzliche oder sicherheitsbezogene Aufbewahrung entgegensteht. |
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten haben wir über Sie?
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Falsche Daten korrigieren lassen
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Daten löschen lassen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Der Verarbeitung widersprechen
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Jederzeit, ohne Angabe von Gründen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: Service@avoc.now.
Datenlöschanfragen
Hinweise zur Anforderung einer Datenlöschung und zu den hierfür erforderlichen Angaben finden Sie auf unserer Seite zur Datenlöschung.
9. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
11. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Die Freigabe der produktiven Inhaltsverarbeitung setzt einen jeweils geltenden, versionierten AVV sowie die dokumentierte Finalisierung seiner Anlagen und der Verarbeitungslandschaft voraus. Bis zu dieser Freigabe bleibt die Inhaltsverarbeitung gesperrt.
Der Vertragsschluss erfolgt elektronisch durch eine vertretungsberechtigte Person, soweit der jeweils geltende AVV zur Annahme bereitgestellt ist. AVOC dokumentiert die dabei verwendete Vertragsversion, den Zeitpunkt und die Annahmereferenz. Bis zum dokumentierten Abschluss des jeweils geltenden AVV bleibt die produktive Inhaltsverarbeitung gesperrt. Angaben zu Auftragsverarbeitern oder Datenflüssen werden erst mit der final freigegebenen Vertragsfassung veröffentlicht.
Die produktive Verarbeitung personenbezogener Inhalte bleibt bis zum dokumentierten Abschluss des jeweils geltenden AVV gesperrt.
Stand: 1. September 2026